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Notre solution d’assurance pour tous vos colis
Profitez de nos solutions d’assurances pour tous vos colis.
Des retours extrêmement simples pour vos clients
Conquérir des marchés nouveaux et existants grâce à une meilleure satisfaction client
Bénéficiez d’un large choix de transporteurs domestiques avec une complexité réduite.
Combinez les forces de tous les transporteurs en Europe.
Garantissez un contact permanent avec vos clients.
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Au cours des cinq dernières années, le marché du e-commerce en Italie a augmenté de 89%. Profitez de cette croissance et attirez les clients italiens. En plus des modes de paiement habituels tels que la carte de crédit ou le virement bancaire, les Italiens utilisent le paiement à la livraison, même sur les sites e-commerce étrangers. Assurez la meilleure expérience d’achat possible en expédiant avec nos transporteurs de référence, et gagnez la confiance de vos clients italiens.
Environ trois quarts des acheteurs en ligne allemands ont déjà commandé sur des sites à l’international. Et un nombre croissant de consommateurs allemands ont eu une bonne expérience avec des sites e-commerce étrangers. La part de marché des sites étrangers dans le e-commerce allemand atteindra 10% dans les années à venir. Pour les acheteurs en ligne allemands, une livraison orientée client est cruciale. Le tracking du colis en temps réel est particulièrement populaire auprès de Allemands.
Les clients suisses bénéficient d’une situation financière confortable et aiment acheter dans d’autres pays européens. Les achats en ligne directement à l’international avec livraison en Suisse sont en constante augmentation, récemment de près de 20%. Profitez du pouvoir d’achat et de la croissance suisse ! 65 % des Suisses hésitent à effectuer un achat si un e-commerçant facture des frais de port trop élevés. Avec nous, vous recevrez une proposition complète, comprenant le dédouanement groupé ainsi qu’une solution de retour, pour offrir à vos clients une solution douanière économique et fluide. De cette façon, vous pourrez recruter de nouveaux clients et observer les habitudes de livraison et de paiement du pays.
Le marché autrichien est relativement simple. Presque la moitié de toutes les importations viennent d’Allemagne. Les transporteurs sur place se concentrent sur une livraison rapide, sur les messages automatisés par SMS ou par e-mail en cas d’échec de première livraison, et sur la collecte des colis retour lors des tournées de livraison. L’Autriche est très innovante sur le dernier kilomètre. Qu’il s’agisse de robots de livraison qui naviguent de manière autonome vers leurs destinations et notifient en avance les clients par SMS, ou de livraison par vélos-cargo respectueux de l’environnement ou par véhicules électriques, le secteur autrichien du transport propose également des solutions spécifiques pour vos clients.
Nous croyons que le commerce rapproche le monde et l’Europe en particulier. Que ce soit vers l’Espagne, les pays scandinaves ou l’Europe de l’Est, utilisez notre savoir-faire propre à chaque pays, notre expertise et notre réseau de transporteurs dans tous les pays européens. Brillez avec des performances de livraison exceptionnelles vers votre marché-cible, et lancez-vous avec nous sur de nouveaux marchés !
Sources : collecte de données propres; baromètre e-consommateur de DPD; Statista, PricewaterhouseCoopers
Profitez de nos solutions internationales
Adaptez vos options de livraison aux attentes de vos clients. Garantissez une satisfaction client optimale en livrant vos colis tels que des e-commerçants locaux dans chaque pays et augmentez vos ventes.
Nous vous connectons à tous les transporteurs domestiques d’Europe. Ceci vous permet de livrer via le meilleur transporteur de chaque pays. Vos clients seront satisfaits et votre livraison internationale sera moins coûteuse.
Avec notre réseau de transporteurs domestiques, vous réduisez la complexité de vos expéditions et devenez plus flexible sur chaque marché européen. Vous profitez des forces de chaque transporteur, tout en expédiant d’un point unique.
Gardez le contact avec vos clients pendant toute la durée de livraison. Les notifications client automatiques vous permettent d’augmenter leur satisfaction et de réduire les demandes à votre service client jusqu’à 30%.
Utilisez nos tableaux de bords et nos rapports d’activité pour analyser les performances de votre chaine logistique et de vos transporteurs. De nombreuses options d’analyse sont à votre disposition.
Garantissez le meilleur service de livraison à vos clients