Des livraisons dans toute l’Europe
Livrez selon les spécificités de chaque pays.
Fidélisez vos clients.
Augmentez vos ventes.
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A pays différents, des attentes de livraison différentes
Réussir à l’international signifie satisfaire vos clients sur les marchés-cibles. La livraison joue un rôle décisif pour la satisfaction client. Un avantage concurrentiel décisif est de pouvoir livrer par-delà les frontières comme les leaders de chaque pays. Pour une livraison adaptée aux attentes des clients locaux, vous avez besoin de connaissances spécifiques par pays et d’un aperçu des nombreux transporteurs disponibles, de leurs offres de service et des caractéristiques régionales.
Réduisez les coûts, augmentez les ventes.
Votre approche client et le choix du transporteur doivent être adaptés au pays de livraison. Afin de répondre au mieux aux demandes des clients, il peut être utile de travailler avec un transporteur bien spécifique, ou bien d’utiliser plusieurs transporteurs en parallèle pour réussir. Nous serons heureux de vous aider à choisir la meilleure stratégie de transport pour votre entreprise et vos clients. Économisez jusqu’à 30% de coûts en moins grâce à nos services. Profitez de notre réseau de transporteurs européens dans plus de 50 pays. Livrez comme les leaders locaux et augmentez vos ventes jusqu’à +44% dans le pays cible avec le bon choix de transporteur.
Livraison de colis vers l’Italie
Au cours des cinq dernières années, le marché du e-commerce en Italie a augmenté de 89%. Profitez de cette croissance et attirez les clients italiens. En plus des modes de paiement habituels tels que la carte de crédit ou le virement bancaire, les Italiens utilisent le paiement à la livraison, même sur les sites e-commerce étrangers. Assurez la meilleure expérience d’achat possible en expédiant avec nos transporteurs de référence, et gagnez la confiance de vos clients italiens.
- Le paiement à la livraison vous permet d’obtenir une augmentation du taux de conversion au paiement allant jusqu’à 44%.
- Dans le nord de l’Italie, 86,8% des commandes sont livrées dans un délai d’un jour suivant l’injection.
- Assurez la fidélité de vos clients grâce à des notifications proactives et à des pages de tracking transparentes.
- Le paiement à la livraison vous permet d’obtenir une augmentation du taux de conversion au paiement allant jusqu’à 44%.
- Dans le nord de l’Italie, 86,8% des commandes sont livrées dans un délai d’un jour suivant l’injection.
- Assurez la fidélité de vos clients grâce à des notifications proactives et à des pages de tracking transparentes.
Expédition de colis vers l’Allemagne
Environ trois quarts des acheteurs en ligne allemands ont déjà commandé sur des sites à l’international. Et un nombre croissant de consommateurs allemands ont eu une bonne expérience avec des sites e-commerce étrangers. La part de marché des sites étrangers dans le e-commerce allemand atteindra 10% dans les années à venir. Pour les acheteurs en ligne allemands, une livraison orientée client est cruciale. Le tracking du colis en temps réel est particulièrement populaire auprès de Allemands.
- 80% des Allemands préfèrent la livraison à domicile
- 31 % des acheteurs en ligne allemands préfèrent les retours gratuits
- 29 % souhaitent une solution de livraison gratuite
- 80% des Allemands préfèrent la livraison à domicile
- 31 % des acheteurs en ligne allemands préfèrent les retours gratuits
- 29 % souhaitent une solution de livraison gratuite
Livraison de colis vers la Suisse
Les clients suisses bénéficient d’une situation financière confortable et aiment acheter dans d’autres pays européens. Les achats en ligne directement à l’international avec livraison en Suisse sont en constante augmentation, récemment de près de 20%. Profitez du pouvoir d’achat et de la croissance suisse ! 65 % des Suisses hésitent à effectuer un achat si un e-commerçant facture des frais de port trop élevés. Avec nous, vous recevrez une proposition complète, comprenant le dédouanement groupé ainsi qu’une solution de retour, pour offrir à vos clients une solution douanière économique et fluide. De cette façon, vous pourrez recruter de nouveaux clients et observer les habitudes de livraison et de paiement du pays.
- 86 % préfèrent la livraison à domicile
- 78 % préfèrent payer par facture
- Avec notre service de tracking, vous pouvez générer jusqu’à 80% de visites additionnelles. Tenez vos clients informés du statut de livraison de leurs colis avec votre charte graphique
- 86 % préfèrent la livraison à domicile
- 78 % préfèrent payer par facture
- Avec notre service de tracking, vous pouvez générer jusqu’à 80% de visites additionnelles. Tenez vos clients informés du statut de livraison de leurs colis avec votre charte graphique
Envoi de colis vers l’Autriche
Le marché autrichien est relativement simple. Presque la moitié de toutes les importations viennent d’Allemagne. Les transporteurs sur place se concentrent sur une livraison rapide, sur les messages automatisés par SMS ou par e-mail en cas d’échec de première livraison, et sur la collecte des colis retour lors des tournées de livraison. L’Autriche est très innovante sur le dernier kilomètre. Qu’il s’agisse de robots de livraison qui naviguent de manière autonome vers leurs destinations et notifient en avance les clients par SMS, ou de livraison par vélos-cargo respectueux de l’environnement ou par véhicules électriques, le secteur autrichien du transport propose également des solutions spécifiques pour vos clients.
- 68% des Autrichiens qui commandent en ligne veulent savoir avec quel transporteur ils recevront leur colis
- 86% des Autrichiens préfèrent la livraison à domicile
- 12% des Autrichiens préfèrent la livraison en point-relais
- 68% des Autrichiens qui commandent en ligne veulent savoir avec quel transporteur ils recevront leur colis
- 86% des Autrichiens préfèrent la livraison à domicile
- 12% des Autrichiens préfèrent la livraison en point-relais
Lancez-vous en Europe, sans compromis sur la livraison !
Nous croyons que le commerce rapproche le monde et l’Europe en particulier. Que ce soit vers l’Espagne, les pays scandinaves ou l’Europe de l’Est, utilisez notre savoir-faire propre à chaque pays, notre expertise et notre réseau de transporteurs dans tous les pays européens. Brillez avec des performances de livraison exceptionnelles vers votre marché-cible, et lancez-vous avec nous sur de nouveaux marchés !
Sources : collecte de données propres; baromètre e-consommateur de DPD; Statista, PricewaterhouseCoopers
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La livraison comme avantage concurrentiel
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