Optimisation de la base de données d‘expédition

L’optimisation intelligente d’expédition

Avantage concurrentiel grâce à l’évaluation de données

Utilisez notre moteur BI pour optimiser vos performances de livraison en termes de sélection du transporteur, de délais de livraison et de services, pour vous différencier de la concurrence. Utilisez nos tableaux de bord prédéfinis pour suivre les données harmonisées sur tous les transporteurs, jusqu'au niveau de l'expédition. Utilisez-les pour analyser les performances du transporteur par code postal ou par jour de la semaine, par exemple, ou comparez-le aux autres fournisseurs ou aux délais de livraison convenus.

Processus d'expédition optimisés avec analyses avancées

Nos analyses constituent la base, même si chaque chaîne d'approvisionnement est unique. Tirez parti de la fonctionnalité d’extension, créez des tableaux de bord ainsi que des rapports adaptés à vos défis spécifiques. Cela vous permet de surveiller vos process d'expédition de manière ciblée. Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir quotidiennement divers rapports qui remplacent automatiquement les process fastidieux d’analyse manuelle de vos équipes. Des alertes personnalisables sur les commandes et les expéditions vous informent des irrégularités. Cela vous permet de réagir rapidement à tout moment et de contrôler votre communication interne et externe sans délai.
Optimisation de la base de donnée
Success story client L'efficacité de l'expédition à bascule

EMP, leader européen en e-commerce de produits dérivés dans le secteur du rock et du divertissement, a plusieurs projets de croissance assez ambitieux. Seven Senders a trouvé le moyen d’améliorer sa logistique et son opération de transport. Découvrez comment la plate-forme Seven Senders d’EMP rassemble des informations de suivi provenant de différents opérateurs pour fournir une vue centralisée des vitesses de livraison.

Découvrez son histoire

Notre plate-forme - Tous les services en un coup d'œil

Une base de données solide pour des expéditions optimales avec les services suivants

Analyse

Utilisez notre solution BI pour l'analyse de processus, bout en bout, pour ainsi favoriser la création de tableaux de bord ou encore de rapports individuels. Identifiez les possiblitées potentiels de votre envoi en surveillant les performances de vos transporteurs.

Suivi de colis

Mettez vos données de tableau de bord à la disposition de vos clients via une page de suivi dans la conception de votre magasin.

Notifications

Envoyez des mises à jour de statut proactives entièrement automatisées lors de l'expédition. Gardez vos clients informés à tout moment.

Livraison

Utilisez les transports locaux comme avantage concurrentiel. Augmentez la satisfaction client et réduisez les coûts. Bénéficiez du meilleur service local au meilleur prix.

Portail de retour

Intégrez notre portail de retour dans votre compte client. Cela vous fournit non seulement la meilleure solution de retour, mais également un autre point de contact avec vos clients.

Assurance

Protégez-vous des coûts imprévus avec notre solution d'assurance. Une personne de contact assignée répondra à toutes vos questions sur les plaintes.

Étiquette

Utilisez notre interface uniforme Seven Senders pour connecter tous les réseaux d'opérateurs européens.

Centre de colis

Facilitez la vie quotidienne de votre service clientèle et de votre personnel d'exploitation avec notre moteur de recherche pour toutes les informations sur les envois individuels. Créer la base d'informations pour des décisions optimales.

Centre de communication

Utilisez notre cockpit pour vérifier les factures, télécharger la confirmation de réception ou l’analyse des paramètres du contrat et bénéficier également de processus basés sur les données.
Optimiser les processus d'expédition basés sur les données maintenant

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Optimisez votre expédition dans toute l'Europe

Avec notre réseau d'opérateurs, vous pourriez atteindre un maximum de flexibilité avec un minimum de complexité et servir tous les marchés européens en peu de temps. Vous pourriez même bénéficier des atouts de l'individu transporteur, tout d'une seule source.

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"Nos clients sont satisfaits puisque leurs clients le sont. C’est la raison qui nous pousse à toujours faire mieux." Lisez maintenant
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