Connectez-vous à l’aide de l’API centralisée et accédez à la plateforme de livraison
Ajoutez des prestations à vos services d’expédition
Utilisez notre API pour vous connecter à tous les transporteurs.
Communication et interaction avec les destinataires de vos colis
Tenez vos clients informés grâce à une page de suivi.
Envoyez proactivement des mises à jour automatiques sur la livraison.
Une vue d’ensemble de votre processus d’expédition
Détectez les irrégularités dans le processus de livraison.
Utilisez notre tableau de bord pour avoir une vue des performances et des KPIs.
Notre solution d’assurance pour tous vos colis
Profitez de nos solutions d’assurances pour tous vos colis.
Des retours extrêmement simples pour vos clients
Conquérir des marchés nouveaux et existants grâce à une meilleure satisfaction client
Bénéficiez d’un large choix de transporteurs domestiques avec une complexité réduite.
Combinez les forces de tous les transporteurs en Europe.
Garantissez un contact permanent avec vos clients.
Améliorez vos processus d’expédition grâce aux données.
Lisez notre blog d’infos sur la logistique et l’e-commerce.
Lisez nos guides d’expédition, nos livres blancs et nos témoignages de clients.
Riccardo Mannhöfer, Directeur des Solutions de livraison Europe de ASOS
Babette Schulz, COO chez Juniqe
Mike Jonescheit, COO chez EMP Merchandising Handelsgesellschaft
Sven Pulsack, Senior Delivery Solutions Manager chez flaconi
Steffani Busch, COO chez Westwing
Chaque colis est en route pour un client individuel. Celui-ci a hâte de recevoir son produit favori. Ainsi, nous voulons faire en sorte que chaque parcours client soit le meilleur possible. Et comme lors d’un vrai voyage, beaucoup d’ajustements sont nécessaires. Nous nous chargeons de ce travail complexe à votre place. Qu’il s’agisse du choix du meilleur transporteur à destination ou de la capacité à livrer selon les souhaits précis du client, nous trouverons la solution adaptée pour chaque colis. Nous savons que chaque client est exigeant ! Cela vaut pour l’ensemble de l’Europe. Cette exigence est notre force motrice. Si votre client est heureux, vous l’êtes aussi.
L’Europe est unie, mais chaque pays a ses propres caractéristiques, cultures et attentes. Si vous voulez vendre vos produits avec succès sur les différents marchés européens, vous devez être en mesure de répondre aux souhaits des clients locaux. En France, les gens préfèrent venir chercher leurs colis à un point relais, tandis qu’en Italie, beaucoup de personnes veulent payer à la livraison ou « cash on delivery ». Il s’agit ici de défis logistiques parmi tant d’autres auxquels nous vous aidons à faire face. Nous continuerons notre développement jusqu’à devenir le meilleur service de livraison à domicile possible. Grâce à notre plateforme de livraison, nous aidons l’Europe à grandir ensemble. Culturellement, mais aussi logistiquement.
Nous combinons les forces des transporteurs à destination – les réseaux de livraison structurés – les relations entre livreur et client final et les nouvelles innovations logistiques sur le dernier kilomètre telle que la livraison en soirée. Alors profitez de notre savoir-faire unique ! Nous avons regrouper des experts du monde entier dans nos équipes logistique, informatique, communication qui mettent tout en œuvre pour optimiser nos services pour vous et pour vos clients. Ce n’est que lorsque vos clients sont satisfaits que nous pouvons nous aussi l’être.
Bénéficiez de nos solutions internationales
Aujourd’hui, il ne suffit plus de livrer des colis : l'industrie logistique doit également protéger le climat et réduire rapidement les émissions de gaz à effet de serre. Il est grand temps que les expéditions deviennent climatiquement neutres. Ceci est désormais possible, de manière simple et rapide, grâce à notre produit 7SGreen, pour seulement 3 centimes de plus par livraison (€). Cet argent est reversé à des projets de protection climatique, compensant les émissions générées par le transport des colis. Il s'agit de projets de reboisement, de protection des forêts ou de construction d’installations d’énergie renouvelable. Ces projets sont certifiés CER (Certified Emission Reductions), CER Gold ou VER Gold. Grâce à notre Mission Zéro, notre entreprise devient, elle aussi, climatiquement neutre. Notre objectif est le même que celui de l’accord de Paris sur le climat (COP21), à savoir de limiter le réchauffement climatique à 1,5°C.
Adaptez vos options de livraison aux attentes de vos clients. Garantissez une satisfaction client optimale en livrant vos colis tels que des e-commerçants locaux dans chaque pays et augmentez vos ventes.
Nous vous connectons à tous les transporteurs domestiques d’Europe. Ceci vous permet de livrer via le meilleur transporteur de chaque pays. Vos clients seront satisfaits et votre livraison internationale sera moins coûteuse.
Avec notre réseau de transporteurs domestiques, vous réduisez la complexité de vos expéditions et devenez plus flexible sur chaque marché européen. Vous profitez des forces de chaque transporteur, tout en expédiant d’un point unique.
Gardez le contact avec vos clients pendant toute la durée de livraison. Les notifications client automatiques vous permettent d’augmenter leur satisfaction et de réduire les demandes à votre service client jusqu’à 30%.
Utilisez nos tableaux de bords et nos rapports d’activité pour analyser les performances de votre chaine logistique et de vos transporteurs. De nombreuses options d’analyse sont à votre disposition.
Ces clients comptent sur Seven Senders
Profitez de nos solutions d’expédition à l’international