Połączenie przez centralny interfejs API i dostęp do platformy wysyłkowej
Szerszy wachlarz wysyłek dzięki usługom dodatkowym
Komunikacja i interakcja z odbiorcami
Przejrzysty podgląd procesu wysyłki
Nasze rozwiązanie ubezpieczeniowe dla wszystkich paczek
Maksymalna wygoda zwrotów dla Państwa klientów
Optymalizacja wysyłki na terenie Europy i Wielkiej Brytanii
Korzyści z opłacalnego rozwiązania celnego
Współpraca z lokalnymi partnerami w całej Europie
Kompensacja emisji związanych z transportem
Redukcja kosztów i zwiększenie wskaźnika NPS
Zajrzyj na nasz blog po najnowsze spostrzeżenia z branży logistyki i e-commerce.
Pobierz profesjonalne przewodniki wysyłkowe, opracowania i historie klientów.
29% Francuzów kupujących online regularnie robi to w zagranicznych sklepach internetowych. Preferowane metody dostarczania paczek we Francji to dostawa do domu lub do punktów odbioru i paczkomatów. Nasze usługi umożliwiają dostawy w sposób wybierany przez Francuzów i oferowanie najpopularniejszych metod wysyłki realizowanych przez najlepszych lokalnych przewoźników. Służymy pomocą w znalezieniu właściwego kuriera lub łączymy kilku dostawców, aby dotrzeć do wszystkich regionów Francji. Przy wysyłce standardowe są opcje dostawy w określonym oknie czasowym i śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym.
W ciągu ostatnich pięciu lat rynek zakupów internetowych we Włoszech zwiększył się o 89%. Warto skorzystać z tego rozwoju i przyciągnąć włoskich klientów do swojego sklepu. Oprócz zwykłych metod płatności, takich jak karta kredytowa lub przelew bankowy, w przypadku zagranicznych sklepów internetowych Włosi chętnie korzystają z płatności za pobraniem. Dostawy realizowane przez naszych najlepszych przewoźników zapewnią doskonałe środowisko zakupów i umożliwią zdobycie zaufania włoskich klientów.
Szwajcarscy konsumenci są w dobrej sytuacji finansowej i chętnie kupują w innych krajach europejskich. Ilość bezpośrednich transgranicznych zakupów internetowych z dostawą do Szwajcarii stale rośnie, ostatnio o niemal 20%. Siła nabywcza i rozwój gospodarczy w Szwajcarii to korzyść dla Państwa. 65% Szwajcarów waha się z dokonaniem zakupu, jeśli sklep internetowy nalicza zbyt wysokie koszty przesyłki. Nasz kompleksowy pakiet usług, obejmujący zbiorczą odprawę celną i rozwiązanie do obsługi zwrotów, zapewni Państwa klientom niższe koszty i nakłady związane z cłem. W ten sposób można zyskać nowych klientów i przestrzegać lokalnych zwyczajów dotyczących dostaw i płatności.
Prawie trzy czwarte niemieckich klientów sklepów internetowych składało już zamówienia za granicą. Coraz więcej Niemców pozytywnie ocenia doświadczenia ze sklepami zagranicznymi. Można oczekiwać, że w ciągu najbliższych kilku lat udział zagranicznych sklepów w niemieckim handlu elektronicznym wzrośnie do 10%. W Niemczech kluczowe znaczenie dla kupujących w Internecie ma przyjazna dla klienta dostawa. Szczególnie popularna wśród Niemców jest opcja śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym. Pomagamy w znalezieniu przewoźnika, który umożliwia monitorowanie kosztów i klientów podczas dostawy.
Rynek austriacki jest stosunkowo łatwy do opanowania, bo niemal połowa importu pochodzi z Niemiec. Usługi przewoźników obsługujących odcinek „ostatniej mili” obejmują szybką dostawę, automatyczne wiadomości SMS, powiadomienia e-mail w razie nieudanej próby dostarczenia przesyłki oraz odbiór paczek w celu ich zwrotu przez firmę kurierską. Austria jest krajem bardzo innowacyjnym, jeśli chodzi o etap „ostatniej mili”: niezależnie od tego, czy są to dostarczające paczki roboty, które samodzielnie kierują się do miejsca przeznaczenia i powiadamiają klienta z wyprzedzeniem poprzez wiadomość SMS, czy też dostawy z wykorzystaniem przyjaznych dla środowiska rowerów lub pojazdów elektrycznych, austriacki sektor dostawy towarów oferuje specjalne rozwiązania – również dla Państwa grupy klientów.
Źródło: Online Shopper Barometer 2018, DPD Austria, www.retailreport.at. 2019, Statista 2019
Wierzymy w to, że handel zbliża do siebie świat, a w szczególności Europę. Niezależnie od tego, czy chcą Państwo wysyłać do Hiszpanii, krajów skandynawskich, czy Europy Wschodniej – zapraszamy do czerpania z naszej specjalistycznej wiedzy dotyczącej poszczególnych krajów, naszego doświadczenia oraz sieci przewoźników we wszystkich europejskich krajach. Dzięki nam można wyróżnić się doskonałą wydajnością przesyłek na swoim rynku docelowym oraz zdobywać nowe rynki.
Źródła: własne dane; barometr e-konsumentów DPD; Statista, PricewaterhouseCoopers
Zalety naszych międzynarodowych rozwiązań
Optymalne dopasowanie opcji dostawy do oczekiwań klientów w zakresie obsługi. Gwarancja najwyższej satysfakcji klientów dzięki takim samym usługom dostawy, jak usługi lokalnych sklepów na danym rynku docelowym, zapewniająca dodatkową sprzedaż już od pierwszego dnia.
Łączymy ze wszystkimi przewoźnikami w Europie. Umożliwia to wykorzystywanie lokalnych specjalistów do tego, w czym są najlepsi. To z kolei owocuje nie tylko zadowoleniem klientów na rynku docelowym, lecz również niższymi kosztami.
Nasza sieć transportowa zapewnia maksymalną elastyczność przy minimalnej złożoności, dzięki czemu w krótkim czasie można zacząć obsługiwać każdy rynek europejski. Umożliwia to korzystanie z mocnych stron poszczególnych przewoźników – a wszystko z jednego źródła.
Podczas realizowania dostawy pozostają Państwo w stałym kontakcie ze swoimi klientami. Automatyczne powiadomienia zwiększają zadowolenie klientów i zmniejszają nakład pracy działu obsługi klienta nawet o 30%.
Zapewniamy wgląd w wydajność całego łańcucha dostaw i pomagamy zwiększyć znaczenie raportów dzięki zharmonizowanym danym od wszystkich przewoźników. Liczne opcje oceny pozwalają zoptymalizować przesyłki międzynarodowe.