ENVÍOS INTERNACIONALES

Envíos específicos según el país, fidelización de clientes y aumento de la facturación

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Otros países, otros requisitos de envío

Triunfar a nivel internacional significa hacer felices a los clientes en el mercado objetivo, y los envíos desempeñan un papel crucial en la satisfacción de los clientes. Hacer entregas en otros países como los líderes locales constituye una ventaja competitiva decisiva. Para realizar envíos adaptados a los requisitos de los clientes según el país necesitas conocimientos específicos de cada país y una visión general de los numerosos transportistas, sus servicios y las particularidades regionales.

Reducción de costes y aumento de la facturación

Cómo te diriges a los clientes y la elección de los transportistas son factores que se deben adaptar al país de destino. Para satisfacer los requisitos de los clientes de la mejor manera posible, puede ser conveniente trabajar con un transportista concreto o utilizar a varios para triunfar con una mezcla de empresas adecuada.
Te ayudaremos a elegir la mejor estrategia de transporte para tu empresa y tus clientes. Con nuestros servicios te puedes llegar a ahorrar el 30 % de los gastos. Benefíciate de nuestra red de transportistas en más de 50 países de toda Europa. Envía como los líderes locales y aumenta tus ventas en el país de destino hasta un 44 % gracias a trabajar con los transportistas adecuados.

Envío de paquetes a Francia

El 29 % de los clientes franceses que compran por internet lo hacen en tiendas web extranjeras. Los métodos de envío preferidos de los franceses son la entrega a domicilio o los puntos de recogida. Envía tus paquetes a la francesa y ofrece los métodos de envío preferidos con los mejores transportistas locales. Te ayudaremos a encontrar la empresa de paquetería adecuada o confeccionaremos una mezcla de transportistas para que puedas llegar a todas las regiones de Francia. Las entregas dentro de plazo y el seguimiento en vivo son factores estándar en los envíos.

  • Para tus entregas a Francia, una mezcla de envíos a domicilio y entregas en puntos de recogida es la receta del éxito.
  • Con nuestros paneles de control y alertas obtendrás un control total de tu cadena de suministro y de los resultados de los transportistas.
  • Gracias a las notificaciones, tus clientes siempre sabrán dónde se encuentra su pedido y tu departamento de atención al cliente recibirá un 26 % menos de consultas. Esta transparencia te ayudará a aumentar enormemente la satisfacción de los clientes.
Optimiza tus envíos a Francia
  • Para tus entregas a Francia, una mezcla de envíos a domicilio y entregas en puntos de recogida es la receta del éxito.
  • Con nuestros paneles de control y alertas obtendrás un control total de tu cadena de suministro y de los resultados de los transportistas.
  • Gracias a las notificaciones, tus clientes siempre sabrán dónde se encuentra su pedido y tu departamento de atención al cliente recibirá un 26 % menos de consultas. Esta transparencia te ayudará a aumentar enormemente la satisfacción de los clientes.
Optimiza tus envíos a Francia

Envío de paquetes a Italia

En los últimos cinco años, el mercado de las compras en línea ha crecido un 89 % en Italia. Aprovecha este crecimiento y gánate a los clientes italianos. Además de los métodos de pago habituales, como tarjeta de crédito o transferencia bancaria, los italianos confían en el pago contra reembolso en las tiendas web extranjeras. Ofréceles la experiencia de compra perfecta mediante envíos con nuestros transportistas premium y gánate la confianza de tus clientes italianos.

  • Con los pagos contra reembolso puedes conseguir un aumento del índice de conversión de pagos de hasta el 44 %. 
  • En el norte de Italia, el 86,8 % de los pedidos se entregan un día después de introducirlos.
  • Asegúrate la fidelidad de tus clientes con notificaciones proactivas y páginas de seguimiento transparentes.
Ponte en contacto con nuestros expertos
  • Con los pagos contra reembolso puedes conseguir un aumento del índice de conversión de pagos de hasta el 44 %. 
  • En el norte de Italia, el 86,8 % de los pedidos se entregan un día después de introducirlos.
  • Asegúrate la fidelidad de tus clientes con notificaciones proactivas y páginas de seguimiento transparentes.
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Envío de paquetes a Suiza

Los suizos disfrutan de una buena situación económica y compran mucho en otros países de Europa. Las compras en línea directas fuera de las fronteras con envíos a Suiza no dejan de crecer, últimamente casi un 20 %. Aprovecha el poder adquisitivo y el crecimiento de Suiza. El 65 % de los suizos dudan a la hora de finalizar la compra cuando la tienda en línea pide gastos de envío demasiado altos. Con nosotros obtendrás un paquete integral que incluye el pago colectivo de los impuestos de aduana y una solución de devolución, de modo que puedes ofrecer a tus clientes un sistema de pago de aduana con costes y esfuerzo reducidos. Así, ganarás nuevos clientes y te adaptarás a las costumbres de envío y pago locales. 

  • El 63 % de los suizos compran en tiendas en línea alemanas. 
  • Con nuestro servicio de seguimiento puedes generar hasta un 80 % más de tráfico, manteniendo a tus clientes informados sobre el estado del envío con el diseño de tu tienda.
Empieza a enviar a Suiza
  • El 63 % de los suizos compran en tiendas en línea alemanas. 
  • Con nuestro servicio de seguimiento puedes generar hasta un 80 % más de tráfico, manteniendo a tus clientes informados sobre el estado del envío con el diseño de tu tienda.
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Envío de paquetes a Alemania

Casi tres cuartas partes de los compradores alemanes en línea ya han hecho pedidos en el extranjero. Cada vez más clientes alemanes tienen experiencias positivas con las tiendas extranjeras. Se prevé que la cuota de ventas generada por las tiendas extranjeras en el comercio electrónico alemán alcanzará el 10 por ciento en los próximos años. Para los compradores web alemanes, la entrega fácil para el cliente es crucial. El seguimiento de los envíos en tiempo real es particularmente popular entre los alemanes. Podemos ayudarle a encontrar un transportista con el que pueda vigilar sus costes y a sus clientes en la entrega.

  • El 80% de los alemanes prefieren la entrega a domicilio
  • 31% de los compradores en línea alemanes prefieren las devoluciones gratuitas
  • El 29% quiere una solución de entrega gratuita
Empieza a enviar a Alemania
  • El 80% de los alemanes prefieren la entrega a domicilio
  • 31% de los compradores en línea alemanes prefieren las devoluciones gratuitas
  • El 29% quiere una solución de entrega gratuita
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Envíos a Austria

El mercado austriaco es relativamente sencillo, ya que casi la mitad de las importaciones proceden de Alemania. Los servicios de los transportistas last mile se centran en una entrega rápida, SMS automatizados, mensajes de correo electrónico si no se ha podido realizar la entrega y la recogida de los paquetes para devolver por parte del servicio de envío. En lo que se refiere al último tramo, Austria es un país muy innovador: ya sea con robots que navegan de forma autónoma hasta el destino y notifican al cliente de antemano por SMS o bien con entregas con bicicletas ecológicas o vehículos eléctricos, el panorama de transportistas austriacos ofrece soluciones especiales, incluso para tu grupo de clientes.

  • El 68 % de los austriacos que compran por internet quieren saber qué empresa les entregará el paquete.
  • El 86 % de los austriacos desean recibir la entrega a domicilio.
  • El 12 % de los austriacos prefieren la entrega en un punto de recogida.

Fuente: barómetro de compradores en línea 2018, DPD Austria, www.retailreport.at. 2019, Statista 2019

Empieza a enviar a Austria
  • El 68 % de los austriacos que compran por internet quieren saber qué empresa les entregará el paquete.
  • El 86 % de los austriacos desean recibir la entrega a domicilio.
  • El 12 % de los austriacos prefieren la entrega en un punto de recogida.

Fuente: barómetro de compradores en línea 2018, DPD Austria, www.retailreport.at. 2019, Statista 2019

Empieza a enviar a Austria

Conquista Europa, sin concesiones

El mercado austriaco es relativamente sencillo, ya que casi la mitad de las importaciones proceden de Alemania. Los servicios de los transportistas last mile se centran en una entrega rápida, SMS automatizados, mensajes de correo electrónico si no se ha podido realizar la entrega y la recogida de los paquetes para devolver por parte del servicio de envío. En lo que se refiere al último tramo, Austria es un país muy innovador: ya sea con robots que navegan de forma autónoma hasta el destino y notifican al cliente de antemano por SMS o bien con entregas con bicicletas ecológicas o vehículos eléctricos, el panorama de transportistas austriacos ofrece soluciones especiales, incluso para tu grupo de clientes.

  • El 68 % de los austriacos que compran por internet quieren saber qué empresa les entregará el paquete.
  • El 86 % de los austriacos desean recibir la entrega a domicilio.
  • El 12 % de los austriacos prefieren la entrega en un punto de recogida.

Fuente: barómetro de compradores en línea 2018, DPD Austria, www.retailreport.at. 2019, Statista 2019

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  • El 68 % de los austriacos que compran por internet quieren saber qué empresa les entregará el paquete.
  • El 86 % de los austriacos desean recibir la entrega a domicilio.
  • El 12 % de los austriacos prefieren la entrega en un punto de recogida.

Fuente: barómetro de compradores en línea 2018, DPD Austria, www.retailreport.at. 2019, Statista 2019

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Fuentes: recopilación de datos propios; barómetro de consumo electrónico del DPD; Statista, PricewaterhouseCoopers


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