PORTAL DE DEVOLUCIONES

Simplificamos
las devoluciones

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AHORRA CON UNA SOLUCIÓN DE DEVOLUCIONES BAJO DEMANDA

Haz que tus clientes crean las etiquetas de devolución cuando las necesiten. Así, solo pagarás por las etiquetas que realmente se utilicen.

AUMENTA LA FACTURACIÓN CON UN PROCESO DE DEVOLUCIÓN TRANSPARENTE

Aumenta el índice de recurrencia de tus clientes. Reembólsales el dinero en cuanto el artículo devuelto haya llegado al punto de entrega.

Solución de devoluciones óptima

Ofrece a tus clientes la posibilidad de generar las etiquetas de devolución con pocos clics en el portal de devoluciones. Mantenlos informados enviándoles actualizaciones de estado proactivas totalmente automatizadas sobre los artículos devueltos. Así, les ofrecerás la mejor experiencia de devolución y aumentarás el índice de recurrencia gracias a un proceso transparente.

Devoluciones como las de los expertos locales

Ofrece a tus clientes un proceso de devolución simplificado y fluido en el país que sea. Integra el portal de devoluciones en el sistema de tu tienda y adáptalo a tu diseño corporativo. Nuestra solución de devoluciones está disponible automáticamente en 16 idiomas, de manera que tendrás una solución para cada país al que envíes.

Integración sencilla para tus devoluciones

Conectándote a nuestra plataforma, tendrás a tu disposición nuestras soluciones y servicios para un proceso de devolución perfecto. Disfruta de acceso a nuestra red de transportistas locales y trabaja con los mejores para las devoluciones. La ventaja es que cuentas con un solo contacto para todo el proceso: Seven Senders.

DEVOLUCIONES RÁPIDAS Y SENCILLAS

Aumenta la recurrencia de tus clientes

Inicio de sesión sencillo
Acuse de recibo y reembolso
Seguimiento del artículo devuelto
Devolución tramitada correctamente

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Inicio de sesión sencillo

El cliente inicia la sesión en el portal de devoluciones con su dirección de correo electrónico y la referencia del pedido.

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Acuse de recibo y reembolso

El cliente puede imprimir directamente la etiqueta. El texto explica los pasos siguientes de la devolución.

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Seguimiento del artículo devuelto

Con la página de seguimiento, tu cliente puede ver el estado de la devolución, desde el punto de entrega hasta el almacén.

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Devolución tramitada correctamente

Saca partido al portal de devoluciones

  • 63% menos de costes devolución comparados con una Label in Box solución*
  • Proceso de devolución sin interrupciones y práctico
  • Una devolución unificada en todos los países y transportes
  • Una amplia red de transportistas de devolución europea

*basado en un 16.5% de tasa de devolución y unos costes de Label in Box de 9 centavos por etiqueta