Über die zentrale API verbinden und Zugang zur Delivery Plattform erhalten
Versandportfolio um zusätzliche Services erweitern
Kommunikation und Interaktion mit den Sendungsempfängern
Der Überblick über Ihren Versandprozess
Unsere Versicherungslösung für all Ihre Pakete
Profitieren Sie von unserer Versicherungslösung für Ihre Pakete.
Maximal bequeme Rückgabe für Ihre Kunden
Optimieren Sie den Versand in Europa und Großbritannien
Partern mit lokalen Carriern in ganz Europa
Profitieren Sie von einer kosteneffizienten Zolllösung
Wir verbinden uns mit Ihrem Shop, Lager, ERP, oder anderen Systemen
Kompensieren Sie Ihre transportbedingten Emissionen
Kosten sparen und Ihren NPS erhöhen
In unserem Blog finden Sie die neuesten Insights zu Logistik und E-Commerce.
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Seven Senders Claims Center – Schnellere Lösungen, höhere Erfolgsquote und weniger Aufwand von Anfang bis Ende
Unabhängig davon, ob Sie Ihre Pakete mit uns versenden oder nicht, übernehmen wir die gesamte Kommunikation mit dem Carrier und die Nachverfolgung für Sie. Mit unserer benutzerfreundliche Oberfläche können Sie in wenigen Sekunden Ansprüche für verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen einreichen, den Fortschritt in Echtzeit verfolgen und haben volle Transparenz über Rückerstattungen. Unsere optimierte Plattform macht die Bearbeitung von Claims einfacher, schneller und kostengünstiger – so können Sie mehr Ansprüche geltend machen.
Reichen Sie alle Ihre Claims über eine einzige Plattform ein, verfolgen und verwalten Sie sie, unabhängig vom Carrier, mit nur wenigen Klicks.
Nutzen Sie unsere optimierten Arbeitsabläufe und automatisierten Prüfungen, um mehr Claims zu erfassen und die Rückerstattungs- und Erstattungsquoten zu erhöhen.
Sobald wir den Claim haben, kümmern wir uns um den Rest, senken Ihre Betriebskosten und sparen Ihnen wertvolle Zeit.
Einreichen, Verfolgen und Verwalten Ihrer Claims ohne Aufwand
Funktioniert mit allen Carriern: Unser Claims Center unterstützt Ansprüche von jedem Carrier, auch für Pakete, die nicht mit Seven Senders versendet werden, und bietet Ihnen eine einzige Lösung für alle Ihre Reklamationen.
End-to-End-Management: Seven Senders verwaltet jeden Schritt des Reklamationsprozesses – von der Einreichung bis zur Lösung – und sorgt so für eine reibungslose und unkomplizierte Bearbeitung Ihrer Claims.
Erweiterte Analyse und Monitoring: Mit unserem leistungsstarken Dashboard erhalten Sie vollständige Transparenz über Ihre Claims. Verfolgen Sie die Leistung, überwachen Sie Rückerstattungen und erhalten Sie umsetzbare Einblicke, um Ihre Logistikprozesse zu verbessern.
Reichen Sie Claims in wenigen Sekunden ein
Claims-Fortschritt in Echtzeit verfolgen
Vollständige Transparenz der Rückerstattungen
Gesamte Kommunikation mit dem Carrier abwickeln
Automatisierte Prüfung von Claims
Beschlüsse des Carriers anfechten
End-to-End Claimsmanagement
Erweiterte Analysen und Überwachung
Unterstützt Claims mit jedem Carrier
Vorausgefüllte Nichterhaltserklärung des Empfängers (DOR)
Profitieren Sie von der schnellen und einfachen Einreichung von Reklamationen. Mit einem Standardverfahren für alle Carrier ist die Einreichung Ihrer Claims ein Kinderspiel. Es sind nur wenige Klicks und eine minimale Dateneingabe erforderlich. Für Fälle, bei denen eine DOR (Nichterhaltserklärung des Empfängers) erforderlich ist, generiert unser optimierter Prozess automatisch vorausgefüllte Formulare mit einer benutzerfreundlichen digitalen Signaturoption, was den Reklamationsprozess sowohl für die Onlinehändler als auch für die Kunden weiter vereinfacht.
Verwenden Sie das Claims Center, um alle Ihre Ansprüche von allen Ihren Carriern an einem Ort zu verwalten. Verfolgen Sie jederzeit proaktiv den Fortschritt all Ihrer Claims und finden Sie die gesuchten Reklamationen mithilfe einfacher Filter-, Sortier- und Suchoptionen. Zusätzliche Informationen und Dokumente können einfach über die Schaltfläche „Take Action“ bereitgestellt werden.
Behalten Sie die Kontrolle mit detaillierten Analysen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Carrier-Performance und die Rückerstattungssätze zu bewerten und monatliche Rückerstattungen zu verfolgen. Verwenden Sie das Standard-Dashboard, um sich sofort einen Überblick zu verschaffen, oder erstellen und passen Sie Ihr eigenes Dashboard an.