Chaque année, e-commerçants et transporteurs voient leur volume de livraison exploser durant les fêtes de Noël. Comment le volume de livraison évolue-t-il en fin d’année et comment les colis peuvent-ils être livrés rapidement et de manière fiable à travers l’Europe dans cette saison ?





Comment le volume d’expédition change-t-il durant les fêtes de Noël ?


Des quantités de données aux quantités livrées

La numérisation transforme nos communications et notre façon de travailler ensemble. La Big data est générée et profite à tous les secteurs d’activités y compris la logistique. SEVEN SENDERS fournit une plate-forme de livraison complète pour l’expédition de colis à l’international aux e-commerçants. Nos experts en logistique utilisent les données obtenues pour optimiser la planification de la chaine d’approvisionnement pour les e-commerçants et les chargeurs.

Dès sa remise au transporteur, chaque colis est identifié et suivi de l’arrivée, à la livraison chez le client. De cette manière, des milliers de données d’expédition significatives sont générées et systématiquement évaluées. Grâce à ces données, des prévisions sont établies sur les volumes d’expédition attendus et offrent une plus grande sécurité de planification.

Christmas Business_Fellbaum and Kammann

« Les données d’expédition de notre plate-forme de livraison nous fournissent des informations précieuses pour planifier des volumes de livraison élevés et aider nos clients sur la période de Noël.  » (Karsten Fellbaum, Head of Business Development and Supply Chain Planning chez SEVEN SENDERS)



Que révèlent les données d’expédition ?

Afin de déterminer au mieux les volumes internationaux de livraison pour tous nos clients, nos experts logistiques évaluent le nombre des colis livrés sur l’année précédente. Ils déterminent les fluctuations saisonnières propres au secteur du volume de livraison et calculent le volume de livraison prévu de nos clients pour l’année suivante.

En jetant un œil sur les données de livraison à partir du calendrier de l’année 2018, on peut comprendre comment les volumes d’expédition augmentent à Noël : si les volumes de livraison sont restés constants au début du quatrième trimestre, ils ont doublé au Black Friday. À Noël, les volumes de livraison étaient plus élevés qu’au cours du reste de l’année : au cours de la semaine précédant Noël, les volumes de livraison étaient 1,5 fois plus élevés qu’au cours d’une semaine normale.

Durant la dernière semaine de l’année, le volume de livraison est tombé à un niveau moyen avant les achats de Noël.

Tous les produits e-commerce ne sont pas aussi populaires sous le sapin de Noël.



Comment le volume d’expédition change-t-il durant la saison de Noël

L’évolution du volume des expéditions pendant la période de Noël dépend de l’industrie : les boutiques en ligne d’articles cadeaux, d’appareils électroniques et de meubles, à titre d’exemple, enregistrent une forte croissance à partir du Black Friday. Tandis que l’activité de Noël des fournisseurs de couches et d’articles d’hygiène est plus calme. Ces produits ne jouissent pas nécessairement d’une grande popularité sous le sapin de Noël. En revanche, dans le segment de l’alimentation et de la nutrition, les volumes repartiront à la hausse à partir de janvier.

Photo : Part mensuelle du volume des colis sur une année : Ces données sont basées sur une sélection de boutiques segments Mode et Nutrition (juin 2018-2019).



Comment les cadeaux arrivent-ils à temps sous les sapins de Noël ?

Afin de ramasser et livrer tous les colis rapidement en dehors des frontières nationales, une planification précise est cruciale, même avec un volume de livraison stable. (Tim Kammann, Business Manager en Développement Logistique).



Planifier à l’avance

La planification de la chaîne d’approvisionnement s’avère difficile en cette période de Noël et pas seulement en raison des volumes d’expédition élevés. L’une des difficultés réside dans le grand nombre de jours sans collecte possible, car de nombreux transporteurs ferment leurs portes entre le 19 décembre et le 3 janvier. Ce qui amène le défi du dernier ramassage avant Noël : de nombreux transporteurs fixent eux-mêmes la date à laquelle les colis peuvent être acheminés pour la dernière fois dans le pays de destination.

Ces complexités et dépendances doivent être systématiquement planifiées, coordonnées et contrôlées. SEVEN SENDERS aide à la planification des transports sur base de l’analyse des données d’expédition et en étroite coordination avec les clients, les transitaires, les analystes de la chaîne d’approvisionnement et les acheteurs, nos experts déterminent les problèmes possibles dans la livraison et les besoins de capacité supplémentaires.



Tirer parti d’un réseau complet de télécommunications 

La tâche de SEVEN SENDERS est de soulager les e-commerçants et d’organiser avec succès la livraison internationale, même aux heures de pointe. Les expéditeurs travaillent simultanément avec différents transporteurs locaux et délèguent la coordination des transports vers les différents pays à des spécialistes de la logistique. Un réseau de livraison complet et bien organisé augmente les chances de trouver des fournisseurs ayant les capacités de livraison nécessaires, même à court terme.

De cette façon, les équipes de SEVEN SENDERS aident les expéditeurs internationaux à permettre une bonne expérience de livraison pour leurs clients, même pendant la période des fêtes. Après tout, ils attendent également les livraisons de leurs commandes.