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Sales Support Specialist (w/m/x)

Berlin

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Mit seiner führenden Delivery-Plattform für den Paketversand macht Seven Senders den internationalen Versand zu einer einfachen Angelegenheit. Gegründet 2015, haben wir heute mehr als 250 Mitarbeiter und bisher mehr als 100 Millionen Pakete ausgeliefert.

Das Sales Support Team beaufsichtigt den Betrieb der Global Sales Organisation (Focus Sales & Key Account Management), pflegt und entwickelt Systeme (z.B. CRM - Salesforce) und Prozesse. Es umfasst außerdem das Enablement (Vertragsmanagement/Fakturierung). Das Team stellt sicher, dass die Interaktion zwischen allen Sales Departments in Zusammenarbeit mit allen anderen Stakeholdern auf die unternehmensweite Strategie abgestimmt ist.

Das Wesentliche Deiner Rolle:

Als Teil unseres Sales Teams arbeitest du eng mit unseren Key Account Managern und Sales Managern sowie dem Management zusammen und unterstützt uns bei unserer Mission die führende Delivery-Plattform in Europa zu werden. Zu den wichtigsten Aufgaben zählen:

• Vorbereiten von Vertragsentwürfen
• Vertragsmanagement in unserem CRM-System (Salesforce)
• Rechnungsprüfung und -versand
• Klärung von Kundenrückfragen zur Rechnungsstellung
• Pflege/Monitoring von Daten in Salesforce
• Verfassen von Salesforce Benutzerhandbüchern und Erstellen von Schulungsvideos
• Testen von Änderungen in Salesforce vor den Go-Lives
• Dokumentation von Prozessen in Confluence und Organisation von Ordnerstrukturen

Mit diesen Fähigkeiten vervollständigst Du unser Team:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Erfahrung mit einem CRM-System von Vorteil
• Sehr gute Englisch-, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Engagement sowie hohe Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise, ein sehr gutes Zeitmanagement und hohe Detailgenauigkeit

Was Dich im Bewerbungsprozess erwartet:

1. Erstes Kennenlerngespräch mit dem Seven Senders Talent Acquisition Team (ca. 30 min)
2. Interview mit dem Hiring Manager (ca. 30 min)
3. Case Study Interview (ca. 1 Stunde)
4. Kennenlerngespräch mit 2-3 Mitarbeitern des Sales Operations Teams (ca. 1 Stunde)
5. Finales Gespräch mit Hiring Manager und Entscheidung

7 Gründe für einen Einstieg bei Seven Senders:

Flexibilität: Wir sind vor kurzem in unser neues Büro umgezogen und haben ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Remote-Office Regeln und flexiblen Arbeitszeiten. Und wenn du möchtest, kannst du 2 Monate im Jahr von fast überall aus arbeiten.

Vorteile: Deutsch- und Englischkurse, Auswahl der eigenen Hardware und eine Plattform für Unternehmensleistungen. 

Wachstum: Wir möchten, dass Du mit uns zusammen wächst und Deine Karriere startest. Neben einer spannenden Tätigkeit bieten wir eine Entwicklungsplattform über unsere 7Senders Training Academy. 

Verbindlichkeit: Wir bieten unbefristete deutsche Festanstellungen in einer etablierten Branche.

Mission Zero: Klimaneutral und ohne langfristige Auswirkungen. Mit unseren grünen Initiativen erreichen wir für uns selbst Klimaneutralität und inspirieren hoffentlich die gesamte Logistikbranche, sich uns anzuschließen und eine nachhaltige Zukunft zu schaffen.

Echte Wirkung: Sie sind mitverantwortlich für die Systeme zur Leistungsmessung, die das Sales Support Team benötigt.

Kultur: Wir verkörpern die Zusammenarbeit, die offenen Türen und die unkomplizierte Ergebnisorientierung, die Du von einem wachsenden, technologieorientierten, modernen Logistikunternehmen erwartest. Wir feiern gerne und kommen gerne bei Teamveranstaltungen und Grillpartys zusammen. Wir legen Wert auf Vielfalt und begrüßen alle Bewerber unabhängig von ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Religion, nationalen Herkunft, sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung.