YOUR CAREER AT SEVEN SENDERS

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KeyAccount Lead B2B Logistik (w/m/x)

Berlin


Über uns

Seven Senders ist die führende Delivery-Plattform für den Paketversand. Das Unternehmen verbindet Versender mit seinem Carrier-Netzwerk aus über 100 Paketzustellern in Europa, und ermöglicht so exzellenten, lokalen Versand als Wettbewerbsvorteil zu nutzen. Mit zusätzlichen Versandservices, wie Claims Center, Versicherung, Retourenportal und Labels, macht Seven Senders den internationalen Versand zur einfachen Sache. Automatisierte Versandbenachrichtigungen, Tracking- und Monitoringlösungen sorgen für einen transparenten Versandprozess. Monatliche Reports und Analysen ermöglichen die datenbasierte Optimierung der internationalen Versandperformance. Versender erhalten alles aus einer Hand und reduzieren Komplexität.

 

Auf folgende Themen hast Du einen Impact:

Als Teamleitung Account Management (w/m/x) stellst du gemeinsam mit deinem Team die Kundenzufriedenheit und - entwicklung sicher. Du führst dein Team mit gutem beispiel, Emphatie und auf Augenhöhe. dem Ziel enge Kundenbeziehungen für eine nachhaltige Umsatzsteigerung aufzubauen. Dafür werden Erwartungen der Kunden aktiv gesteuert, Anregungen für Serviceverbesserungen aufgenommen und in mögliche neue Lösungen überführt.

Du  arbeitest an folgenden Themen: 

  • Du steuerst und entwickelst eines von drei wachsenden Teams von (Key)Account Managern
  • Du betreust und entwickelst deine eigenen Bestandskunden (B2B, gesamter sales-cycle)
  • Du erhebst KPIs,  leitest  Maßnahmen daraus ab und setzt sie gemeinsam mit dem Team um
  • Gemeinsam mit dem VP Customer Experience, dem CSO, Sales (Neukundengewinnung) und Marketing entwickelst du Strategien zum strategischen Acount Management und setzte sie mit deinem Team um

 

Damit ergänzt Du unser Team:

  • Du hast Dein Studium oder eine Ausbildung, idealerweise mit dem Schwerpunkt Vertrieb oder Logistik/ Transportwesen erfolgreich abgeschlossen
  • Du kannst Berufserfahrung als Key-Account-Manager in der Logistik vorweisen
  • Du verfügst über Führungserfahrung
  • Dein Englisch und Deutsch sind mündlich und schriftlich fließend

 

Das erwartet Dich bei Seven Senders

Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen und nach nun sechs Jahren am Markt ein etabliertes sowie gefestigtes Unternehmen. Gleichzeitig sind wir im Herzen ein Start-Up - wir sind kreativ, dynamisch und entscheidungsfreudig. Uns zeichnet aus, dass wir immer am Puls der Zeit sind, unsere Prozesse stets überdenken, optimieren und automatisieren. Wir leben die internationale Logistik. Dies ist mit Mitarbeitern aus über 30 verschiedenen Nationen Teil unserer DNA. Entsprechend ist unsere Unternehmenssprache Englisch. 

  • Stabilität eines etablierten Unternehmens in einem wachsenden Markt
  • Unbefristete Arbeitsverhältnisse
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Verschiedene Arbeits- und Teilzeitmodelle
  • Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge (BAV) 
  • 7S Academy mit großem Trainingsportfolio für alle Mitarbeiter
  • Relocation Unterstützung nach Deutschland
  • Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
  • Moderne digitale Arbeitsweise
  • Zugang zu “Corporate Benefits”
  • Prämie “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”
  • Office in zentraler Lage
  • Große Auswahl an freien Getränken & Snacks
  • Auszeiten beim Kickern und (Remote-)Teamevents (Teamlunch, Hackdays, Firmenfeiern etc.)

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung - Dein Seven Senders People Team!

 

Seven Senders und COVID-19

Die Logistikbranche verzeichnet durch die Corona-Pandemie ein starkes Wachstum. Davon profitiert auch Seven Senders. Unser Erfolg basiert zudem auf unserem wachsenden Kundenstamm sowie der Erweiterung unserer Zielmärkte. Daher freuen wir uns, Dir langfristig einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz bieten zu können. Um Dir in Zeiten der Corona-Pandemie größtmöglichen Schutz gewährleisten zu können, bilden wir unseren gesamten Recruiting- und Onboardingprozess digital ab. Dementsprechend unterstützen wir auch das mobile Arbeiten in der aktuellen Corona-Pandemie.

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